2024年“3？15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，英大人寿以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题口号，精心策划、积极组织开展一系列消费者教育宣传活动，向广大金融消费者普及金融基础知识，提示金融风险。本期小编通过实际案例带大家了解一下“代理退保”陷阱的特征及危害。

　　一、案例介绍

　　王女士在2015年给自己投保了50万元保额的重疾保险。2021年，王女士在社交平台上刷到“代理全额退保”的视频，刚好买房需要周转资金，于是在代理退保中介的怂恿下将保单退保。半年后，王女士确诊恶性肿瘤，原本可以为她提供保障的保单，经本人签字申请退保后，已无法再恢复合同效力。而当初的代理退保中介已不回微信、不接电话，王女士也因身体状况无法再正常获得疾病保障。

　　二、案例启示

　　不法分子采取“冒充保险公司工作人员”等手段实施“代理退保”，谎称自身具有“专业保险维权”经验，能够协助投保人实现“全额退保”“退旧投新”等操作，骗取投保人信任并诱导投保人签署相关代理服务协议，授权不法分子为其办理退保手续，从中骗取客户支付高额费用。消费者一旦听信，将面临保险保障受损、资金损失及个人资料泄露风险。

　　三、风险提示

　　（一）切勿轻弃保险保障

　　退保后被保险人将失去保障，未来如希望再次投保，因年龄、健康状况等发生变化，可能面临保费增加、重新计算等待期、拒保等风险。因此，消费者应充分认识保险的保障功能，谨慎做出退保的决定，尤其要慎重对待所谓“退旧保新”宣传，避免受骗。

　　（二）依法理性维权

　　消费者购买保险后，如需进行业务咨询或反馈意见，请务必认准官方途径。消费者可直接通过提供保单服务的保险公司营销人员、客服热线、官方网站、官方APP、营业网点等进行咨询，保障自身合法权益。如遇“代理退保”邀约时，建议留存相关证据，及时向公安机关报案。